Allgemeine Geschäftsbedingungen
These terms and conditions are provided in German only, for legal accuracy under Austrian/EU law.
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop octoclay.com. Verkäufer und Vertragspartner ist:
Christian Koch – Octoclay Pottery
Serlesstraße 17, 6166 Fulpmes, Österreich
E-Mail: octoclay.pottery@gmail.com
UID: ATU71291979
Wir verkaufen an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Schutzbestimmungen, die durch diese AGB nicht eingeschränkt werden.
2. Unsere Stücke
Alle Stücke werden von uns von Hand gedreht und glasiert. Jedes Stück ist ein Unikat. Kleine Abweichungen in Form, Größe, Farbe und Glasur gegenüber den Fotos und zwischen einzelnen Stücken sind typisch für handgemachte Keramik und gehören zu ihrem Charakter. Angegebene Maße und Füllmengen sind Circa-Angaben.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Stücke im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit „Jetzt kaufen“ gelangen Sie zum Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Abschluss der Zahlung geben Sie eine verbindliche Bestellung ab, und der Kaufvertrag kommt zustande. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Da jedes Stück nur einmal existiert, kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Stück gleichzeitig von mehreren Personen gekauft wird. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten den bezahlten Betrag vollständig zurück.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht gesondert; die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestätigung per E-Mail.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die vor dem Kauf auf der Produktseite angezeigt werden:
Versand nach Österreich: 10 €
Versand nach Deutschland: 15 €
Abholung nach Absprache (Ort und Zeit stimmen wir mit Ihnen ab): kostenlos
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den im Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsarten. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
6. Lieferung
Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Jedes Stück verpacken wir selbst und mit viel Sorgfalt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, geben wir Ihnen Bescheid. Bei Abholung vereinbaren wir Ort und Termin gemeinsam mit Ihnen per E-Mail oder Telefon.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung und Transportschäden
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die in Punkt 2 beschriebenen handwerkstypischen Eigenheiten sind kein Mangel.
Sollte ein Stück beschädigt bei Ihnen ankommen, schreiben Sie uns bitte möglichst bald mit einem Foto an octoclay.pottery@gmail.com. So können wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmen nicht, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Bestimmungen, insbesondere des Produkthaftungsgesetzes und zum Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben unberührt.
11. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gilt deren gesetzlicher Gerichtsstand.
Stand: Oktober 2026